Американские психологи Мэтью Фишер и Дэниел Оппенгеймер в серии экспериментов показали, как возникает чрезмерная самоуверенность и как её можно предотвратить. Их исследование было опубликовано в журнале «Psychological Science». В онлайн-тестах участвовали 2440 человек со средним возрастом около 30 лет, мужчин и женщин было примерно поровну.
Участникам давали одно из трёх заданий: запомнить список из 15 слов, ответить на восемь специальных вопросов или решить анаграммы. Время на выполнение было ограничено. Одной группе не помогали совсем, другой через семь секунд давали подсказку, а третья получала помощь только по собственному запросу.
В среднем с подсказками участники решали более половины задач. С помощью по запросу результат был почти наполовину, а самостоятельно — от четверти до трети. Затем испытуемые должны были оценить, как справятся без посторонней помощи в следующем раунде.
Те, кто получал непрошеную помощь, полагали, что и самостоятельно покажут такой же результат. Они, видимо, приписывали успех собственным способностям. Участники, запрашивавшие подсказки сами, оценивали свои будущие результаты скромнее.
Вторая серия заданий с анаграммами показала: после раунда без помощи или с подсказкой по запросу самооценка была реалистичной. Те же, кто сначала получил непрошеную помощь, считали, что справятся с половиной заданий, но решили лишь треть. Они переоценивали свои способности, принимая лёгкость решения за собственную компетентность.
«Во многих областях люди понятия не имеют, насколько поверхностны их знания», — отмечают авторы исследования.
Такой предвзятой оценки не происходило, если испытуемые сначала пробовали выполнить задания сами. Авторы подчёркивают, что люди часто путают способность найти информацию с реальными знаниями. Единственный способ понять истинную сложность задачи — попробовать решить её самостоятельно.
