В середине мая стало известно, что на портале «Госуслуги» некоторые жители России ошибочно отображались как прошедшие вакцинацию от коронавируса. Теперь похожие сбои выявлены и в московской системе ЕМИАС. Ведомства подтверждают эти факты, но называют их единичными. Врачи же, опрошенные журналистами, считают проблему более системной.
С такой ошибкой столкнулась москвичка Алина Дидковская. Придя на второй этап вакцинации, она узнала, что в системе уже был отмечен факт её прививки, сделанной месяцем ранее. В поликлинике ситуацию объяснили сбоем и сразу провели вакцинацию.
«Сотрудник зоны вакцинации просто буднично спросила, меняем ли дату в ЕМИАС или оставляем», — сообщила Дидковская.
Это не единственный подобный случай. Один из врачей на условиях анонимности рассказал о пациенте, который в системе значился как вакцинированный, хотя пришёл лишь на первую прививку. Тогда ошибку списали на человеческий фактор.
В столичном Департаменте здравоохранения подтвердили ошибку в данных Дидковской. По информации ведомства, её допустил сотрудник при ручном внесении информации, и ситуация не носит массового характера. В Минздраве также сообщили о единичных обращениях из-за технических сбоев, которые уже устранены.
Исполнительный директор биомедицинского холдинга «Атлас» Александр Карасев видит две основные причины. Первая — это человеческий фактор, вторая — слишком быстрое масштабирование пунктов вакцинации.
Он пояснил, что быстрое развёртывание пунктов связано с не всегда полноценным их подключением к единой системе ЕМИАС.
Профессор ВШЭ Василий Власов согласен, что такие ошибки возможны. Он отмечает, что медицинских работников иногда стимулируют к достижению плановых показателей.
В качестве примера Власов привёл случаи, когда неиспользованные вакцины от гриппа находили на свалках. Он полагает, что пациенты могут не замечать ошибок с прививками от гриппа, но в случае с коронавирусом реакция будет более обеспокоенной.
Ранее некорректная информация появлялась и на портале «Госуслуги». По данным некоторых СМИ, жители Ростовской области получали уведомления о вакцинации, которую не проходили. Анонимные источники среди врачей ссылались на давление сверху и необходимость выполнения планов.
О практике «приписок» несуществующих диагнозов и посещений врачей также сообщалось два года назад в Саратовской области. Пациенты узнавали об этом через тот же портал «Госуслуги».
