Верховный суд РФ разъяснил, что жильцы вправе требовать от управляющей компании не только возврата средств за некачественные услуги, но и компенсацию со штрафом. Для взыскания этого штрафа с коммунальщиков собственникам не нужно соблюдать досудебный порядок урегулирования спора.
Рассматривалось дело жильцов, которые жаловались на управляющую компанию. Они указали на отсутствие уборки, нерегулярный вывоз мусора, игнорирование обращений, необоснованные начисления и неучастие в собраниях. Эти факты были подтверждены актами с фототаблицами и обращениями в надзорные органы.
Мировой суд удовлетворил требования и взыскал в пользу жильцов средства за непредоставленные услуги, компенсацию морального вреда и штраф. Апелляция поддержала это решение.
Однако Девятый кассационный суд отменил решение о взыскании штрафа, — сообщила инстанция.
Суд указал, что истцы не направляли в адрес УК претензии о возврате денег. По его мнению, штраф взыскивается только за отказ добровольно удовлетворить требования потребителя, а такие требования в досудебном порядке не заявлялись.
Верховный суд напомнил, что при удовлетворении установленных законом требований суд взыскивает с исполнителя штраф в размере 50% от присужденной потребителю суммы.
«Из содержания приведенных выше норм права и разъяснений Верховного суда не следует, что требование потребителя, неисполнение которого влечет взыскание штрафа, обязательно должно быть досудебным», — отмечает ВС.
Суд добавил, что ответчик не признавал иск и не исполнил требования добровольно. При этом истцы неоднократно обращались в УК с жалобами на необходимость ремонта и перерасчёта, и суд признал их право на такой перерасчёт за длительный период.
«При таких обстоятельствах вывод судов первой инстанции и апелляционной инстанций об удовлетворении требования истцов о взыскании штрафа является правильным», — отмечает ВС.
Судебная коллегия отменила решение об отказе во взыскании штрафа и оставила в силе вердикт, полностью удовлетворивший требования собственников.
