По итогам 2021 года доля онлайн-продаж в розничном обороте России может превысить прошлогодние показатели. С января по сентябрь она составила 8,5%, а интерес граждан к покупкам в сети продолжает уверенно расти.
«Скорее всего, к концу года цифра изменится, учитывая ограничения из-за пандемии и большие распродажи в ноябре. Возможно, показатели побьют рекорд и преодолеют планку в 9,6%», — предположил президент АКИТ Артём Соколов.
По его словам, с начала года сильнее всего в онлайн-ретейле вырос спрос на мебель и товары для дома. Их продажи ежемесячно увеличивались на 200–300% по сравнению с 2020 годом. Также граждане стали чаще заказывать детские товары и материалы для творчества.
«Также росли продажи аксессуаров — перчаток, ремней, головных уборов и сумок. Однако спрос был неровным: в феврале прирост составил 130%, в апреле — 577%, а в июне — всего 32%», — добавил Соколов.
Наиболее активно покупки через интернет совершались в марте и октябре. Весной резко возросли продажи цветов, а осенью покупатели стали чаще бронировать авиабилеты. При этом весь год активно покупали товары категорий «спорт и фитнес».
Оборот в сфере онлайн-образования с начала года вырос на 20%, а средняя сумма покупки — на 15%, до 3,4 тысячи рублей.
«Эта категория показывает рост не только на протяжении 2021 года, а с начала пандемии. Переход на дистанционный формат обучения во многих регионах также подстёгивает спрос», — подчеркнул генеральный директор CloudPayments Дмитрий Спиридонов.
С января по сентябрь объём рынка интернет-торговли составил 2,41 трлн рублей, а по итогам года может превысить 3,55 трлн. Развитию способствует популярность безналичных расчётов, доля которых в России достигла рекордных 75%.
«Во многом увеличению объёмов продаж способствовало внедрение Системы быстрых платежей. Оплата по QR-коду обходится бизнесу дешевле, а потребитель может купить товары, даже если забыл наличные или карту», — отметил первый вице-президент «ОПОРЫ РОССИИ» Павел Сигал.
Росту рынка также помогает увеличение числа сервисов доставки и улучшение их качества. Многие компании для сокращения издержек развивают онлайн-сегмент и постепенно отказываются от офлайн-точек.
«Не исключаю, что часть продавцов почти полностью уйдёт в интернет, оставив пару флагманских магазинов. Покупки на маркетплейсах зачастую позволяют получить повышенный кешбэк и широкий выбор», — добавил сотрудник CMS Institute Николай Переславский.
Дальнейшее развитие онлайн-торговли может привести к росту числа самозанятых. Крупные маркетплейсы создают инструменты для упрощённого входа на площадку предпринимателям с разными формами отчётности.
«Самозанятые получают площадку для реализации продукции с мотивированным трафиком без лишних инвестиций в рекламу и создание сайта», — отметил директор по развитию бизнеса «Рокет Ворк» Сергей Сухоставец.
Эксперты полагают, что дальнейшая цифровизация и рост онлайн-продаж позитивно отразятся на экономике, увеличив наполняемость бюджета.
«В целом увеличение оборотов торговли — это повышенные доходы бюджета по налогу на прибыль, НДС и другим платежам. В 2022 году доля интернет-торговли может достигнуть 10,5–12%», — заключил Павел Сигал.
