В финансовом секторе обсуждают меру, которая может дать отпор телефонным мошенникам. Российские банки планируют наделить сотрудников правом блокировать выдачу наличных, если поведение клиента покажется подозрительным. Инициативу представили на Уральском форуме по кибербезопасности, и теперь она способна изменить привычные отношения банков и посетителей.
Сейчас правила игры предельно просты и жестки. Клиент имеет право получить свои деньги в кассе по первому требованию, и банк обязан их выдать. Но именно этой мгновенностью и пользуются преступники, вынуждая жертв экстренно забирать все сбережения.
Новое предложение вводит понятие «периода охлаждения». Речь идет о ситуациях, когда человек явно нервничает, торопится или снимает крупную сумму после настойчивых звонков. Если инициативу утвердят, кассир сможет временно ограничить операцию, установив лимит на выдачу сроком до 48 часов.
Это окно возможностей для вмешательства. За двое суток полиция или родственники клиента успеют связаться с ним и предотвратить передачу денег. По сути, банки получат инструмент для принудительной паузы, чтобы спасти человека от необдуманного шага.
Однако эксперты предупреждают: у новой меры может быть обратная сторона. Если раньше неудачный звонок афериста означал для него лишь потерю времени, то теперь все может обернуться иначе.
«Если раньше сорвавшийся звонок означал просто потерянное время, то теперь за этим может последовать настоящая месть», — отмечают специалисты сервиса Smart Business Alert (SBA).
Специалисты по кибербезопасности подчеркивают, что преступники постоянно совершенствуют методы психологического давления. Возможность банковского «стоп-крана» станет для них серьезной преградой, что заставит искать новые, более изощренные подходы к своим жертвам.
