Сбой в работе мобильного интернета и связи, затронувший Москву и ряд других регионов, дошел до обсуждения на федеральном уровне. Первый зампред комитета Госдумы по информполитике Александр Ющенко выступил с официальной реакцией на жалобы граждан, призвав профильные ведомства к диалогу.
В беседе с «Лентой.ру» парламентарий заявил, что уполномоченные органы обязаны дать четкий ответ о причинах произошедшего. По его мнению, молчание властей в такой ситуации создает опасный прецедент. Информационная пустота мгновенно заполняется слухами, что в перспективе грозит обернуться полным хаосом.
«В этом отношении есть совет уполномоченным органам, на котором мы неоднократно настаивали, чтобы дать людям разъяснения. Любая неизвестность порождает домыслы. Домыслы порождают слухи и сплетни. Сплетни порождают манипуляции. Манипуляции порождают хаос. По этому пути идти нельзя», — заявил Александр Ющенко.
Депутат подчеркнул, что проблема носит не только технический, но и острый социальный характер. Современный город плотно завязан на цифровых сервисах: людям нужно оплачивать парковку, вызывать такси или просто оставаться на связи.
Граждане способны с пониманием отнестись к временным трудностям, если им объяснят их природу, например, связав с вопросами безопасности. Однако требовать понимания, не предоставляя информации, по меньшей мере недальновидно.
Показательно, что на фоне перебоев со связью жителям столицы предложили нестандартный способ ориентации в пространстве. В пресс-службе МФТИ напомнили, что определить стороны света всегда можно по звездам и Солнцу. Правда, как оплатить парковку, ориентируясь по небесным светилам, пока остается загадкой.
