Путешественники из России в Турции, Египте, Таиланде и Вьетнаме жалуются на проблемы с доступом к российским онлайн-сервисам. В их числе «Госуслуги», приложения банков, сайты авиакомпаний и маркетплейсы.
Сайты и приложения могут не открываться через Wi-Fi отеля или местную мобильную сеть. При попытке входа пользователи видят сообщение о включенной виртуальной частной сети (VPN), хотя на самом деле она может быть неактивна.
В Ассоциации туроператоров России (АТОР) подтвердили, что основная масса жалоб поступает именно из этих стран. При этом в государствах СНГ подобных сбоев пока не зафиксировано.
«В борьбе с использованием VPN доступ к большинству информационных ресурсов, связанных с реализацией туристических продуктов, остается заблокированным», — пояснил Артур Мурадян, вице-президент АТОР.
Он посоветовал туристам иметь российскую SIM-карту с достаточным объемом трафика, чтобы, например, докупить бронирования или поменять билеты.
Ограничения связаны с рекомендациями Минцифры, о которых сообщили в начале апреля. Крупным интернет-площадкам предложили с 15 апреля ограничить доступ для пользователей с включенным VPN. За невыполнение компаниям грозила потеря государственной аккредитации. Сбой системный. Ранее пользователи VPN внутри России также сообщали о неполадках.
Функционировать перестали:
- маркетплейс Ozon
- маркетплейс Wildberries
- сервис доставки «Яндекс Лавка»
Проблемы проявляются:
- при загрузке контента
- при доступе к личным кабинетам
- при получении уведомлений
Технически отличить обычный зарубежный трафик от соединения через VPN крайне сложно. Это создает дополнительные трудности для россиян за границей, которые вынуждены искать обходные пути для пользования привычными сервисами.
