Квартплата для многих является существенной статьей расходов, но не все знают, что в некоторых случаях ее можно уменьшить. Закон предлагает два основных сценария для перерасчета: ваше длительное отсутствие или некачественная работа самих коммунальщиков. Разбираемся, как это работает на практике.
Первый и самый распространенный случай — вы долго не живете в квартире. Если вас не было дома больше пяти календарных дней, вы имеете право не платить за некоторые услуги в полном объеме.
Однако есть важный нюанс: этот способ работает только в квартирах без индивидуальных счетчиков. Если у вас стоят приборы учета, они и так не наматывают лишнего, поэтому и пересчитывать нечего.
Для перерасчета потребуется подтверждение вашего отсутствия. Подойдут любые документы, доказывающие факт отъезда: посадочные талоны на самолет или поезд, путевки в санаторий, командировочные удостоверения или счета из гостиницы. С этими бумагами и заявлением нужно обратиться в управляющую компанию или расчетный центр.
Второе основание для снижения платежей — плохое качество самих услуг. Сюда попадает всё, что не соответствует нормативам: ржавая вода из-под крана, еле теплые батареи зимой или перебои с электричеством. В такой ситуации поставщик услуг обязан пересчитать стоимость, но только если вы правильно зафиксируете нарушение.
Алгоритм действий здесь простой и четкий. При обнаружении проблемы нужно сразу звонить в аварийно-диспетчерскую службу и сообщить о некачественной услуге.
«Если собственник долго отсутствовал в помещении, он может обратиться за перерасчетом. Главное — проследить, чтобы диспетчер зарегистрировал вашу заявку и к вам пришли специалисты для составления акта», — прокомментировал общественный деятель и эксперт по ЖКХ Дмитрий Бондарь.
Именно этот акт станет ключевым документом. В нем должны быть зафиксированы все нарушения, например, состав воды или температура в комнате. Затем с этим актом вы идете в управляющую компанию и пишете заявление на перерасчет.
В итоге экономия на коммунальных услугах — это не магия и не удача, а результат ваших последовательных действий. Достаточно знать свои права и не лениться собирать документы или вызывать проверяющих при сбоях в подаче ресурсов.
