Туристы, которые отказываются от поездок на Ближний Восток из-за эскалации конфликта, столкнулись с новой финансовой проблемой. В ответ на аннуляцию путевок туроператоры начали удерживать с них крупные штрафы. Однако адвокат Григорий Сарбаев в интервью «NEWS.ru» заявил, что в сложившейся ситуации путешественникам не стоит платить, а необходимо сразу обращаться в суд.
В частности, некоторые компании уже выставляют счета за отмену туров, запланированных на начало марта. При аннуляции поездки, например, на 4 марта клиентам не возвращают полную стоимость. Еще более показательный случай касается апрельских туров: с туриста, который должен был отправиться в путешествие стоимостью 450 тысяч рублей, требуют штраф в размере 100 тысяч.
«Мы видим нелетающие самолеты, разбомбленные отели. Именно поэтому стоит через суд приструнить такого рода предпринимателей, которые пытаются отправить людей фактически в зону боевых действий, а при отказе туда ехать еще пытаются на них нажиться», — рассказал Сарбаев.
По словам Григория Сарбаева, подобные действия предпринимателей — не более чем попытка нажиться на клиентах в сложной ситуации. Юрист подчеркивает, что в данном случае все правовые аргументы на стороне потребителя. Турист имеет полное право требовать свои деньги обратно в полном объеме, а необоснованные удержания необходимо оспаривать.
Прежде чем подавать иск, адвокат советует внимательно перечитать договор с туроператором. Это поможет понять, на какие именно пункты ссылается компания, удерживая средства. Однако в текущих обстоятельствах, когда речь идет о безопасности, закон, скорее всего, встанет на сторону путешественника.
Тревожная обстановка в регионе подтверждается не только новостями, но и рассказами очевидцев. Россиянка Екатерина Оборина, находящаяся в Дубае, поделилась впечатлениями о напряженной ситуации в Объединенных Арабских Эмиратах на фоне эскалации конфликта.
