Перебои связи в Москве обошлись бизнесу в миллиарды рублей

В Москве пятые сутки наблюдаются перебои в работе сотовой связи и мобильного интернета. Официальной причиной названа необходимость дополнительных мер безопасности.

Сбои в доступе к сети начали фиксировать еще 6 марта. В зоне риска оказались центр города и отдельные ветки метро. Некоторые пользователи могли открыть лишь ограниченный перечень ресурсов, так называемый «белый список». Сотовые операторы комментируют ситуацию скупо, ссылаясь на внешние ограничения.

За этим скупым объяснением стоят вполне конкретные финансовые потери. По оценкам экспертов, совокупный ущерб столичного бизнеса за это время уже достиг суммы от 3 до 5 миллиардов рублей. Такие данные приводит «Коммерсантъ».

В первую очередь удар пришелся по малому и среднему предпринимательству. Речь не только об абстрактных компаниях, но и о конкретных сферах.

Это курьерские службы, которые не могут связаться с клиентами, агрегаторы такси, теряющие заказы, и розничные магазины, чьи мобильные терминалы оплаты становятся бесполезны без интернета. Об этом предупреждает Сергей Кудряшов, партнер практики «Цифровая трансформация» в Strategy Partners.

Ситуацию цифрами подтверждают и сами участники рынка. Например, в сервисе доставки «Чиббис» заметили серьезные изменения: доля успешно полученных заказов упала более чем в два раза — с привычных 5–6% до всего 2%. Руководитель направления городской логистики Flowwow Юрий Семичастнов также отмечает ощутимые трудности у курьеров при передаче заказов получателям.

В Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ) в сложившейся ситуации видят признаки нарушения конкуренции.

«Любой легально работающий отечественный бизнес должен сохранять доступность для населения. В противном случае встает вопрос о нарушении конкуренции, когда граждане могут пользоваться только крупнейшими сервисами», — заявили в АКИТ.

Проблемы со связью усугубили и без того непростую экономическую реальность для предпринимателей. Ранее появлялась статистика, что почти треть представителей малого бизнеса в России (около 31%) рассматривают возможность закрытия или продажи своего дела. Среди главных причин называли высокую ключевую ставку ЦБ, ужесточение фискальной политики и задержки платежей от контрагентов. Технические сбои лишь добавляют сложностей в этот список.