Банки превратятся в платформы «одним кликом», чтобы не проиграть маркетплейсам

Банки в России могут превратиться в цифровые платформы-агрегаторы, предоставляющие финансовые услуги «одним кликом». Об этом в интервью РБК рассказала первый зампред ВТБ Ольга Скоробогатова.

Причину этих изменений топ-менеджер видит в страхе банков проиграть конкуренцию за клиента. Она уверена, что этот процесс в ближайшее время может затронуть и крупные маркетплейсы.

По словам банкира, банкам нужно пойти по пути «уберизации». Это значит, что они станут цифровым агрегатором, через который граждане смогут получать финансовые услуги в один клик.

«Если не вступать в открытые партнерства, если не находить и не давать ценность для клиента, то на очень коротком горизонте компания или организация проиграет. Я считаю, что мы очень близки к тому моменту, когда банки пойдут по пути уберизации», рассказала Ольга Скоробогатова, первый зампред ВТБ.

Она добавила, что есть и другой путь совместной работы маркетплейсов и банков.

Раньше между ними произошёл конфликт из-за скидок на товары.

Сейчас, по мнению Скоробогатовой, этот «этап отрицания» уже пройден, и банки с маркетплейсами «находятся на стадии принятия».